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沟通的艺术 7.4 张璐

发布者:张璐璐 文章来源: 发布时间:2020年10月26日 点击数:

                                                           沟通的艺术

                                                                            7.4     张璐

一个偶然的机会,看到同办公室的刘老师在与学生谈话时,不是令学生站在旁边接受训斥,而是赶紧拿了张凳子,请学生首先坐下来,再心平气和地开始交谈。这一情形在我的头脑里流下深刻的印象,颇有感触。

学生犯了错误,老师一般都要找他谈话,了解情况,分析问题,批评教育。常见老师把学生叫来后,命其站在办公桌前,听老师一人端坐那里,苦口婆心,吐沫星子直飞;学生站立一旁,唯唯诺诺,俯首帖耳。这种情形,在我们的许多学校的老师那里早已司空见惯,这看似合情合理的做法,现在想来总有一种说不出的滋味。学生犯错误,决不是犯罪,老师与学生间也绝不是罪犯与警察的威严的水火不容关系。让学生站着谈话,其实还是我们的老师心中没有把学生当成一个有思想、有灵魂、有个性的人看待,传统的师本思想还没有切实地转变为生本思想,所谓尊重学生还只是停留在口头上。学生必恭必敬地在老师的面前接受耳提面命的训导,只会令人想到,这几千年来的师道尊严,正一脉相传。看到老师的尊严是如此的凛然不可侵犯,学生的口是心非,矢口否认,恐怕就在情理之中了。尽管老师在知识、阅历等方面是先知者,但就人格而言,师生之间应该是一种民主、平等的人际关系。让学生坐下来谈话,表面上看,不过举手之劳,小事一桩,却反映了在老师的心目中,到底学生是什么位置的问题。现在,我们都提倡把改进师生关系作为德育的突破口,而尊重学生,真正改善师生关系,必须要从每一件小事做起,落实在细小的环节上,春风化雨,润物无声。学生生病时的一声问候,回答问题出错时的一声安慰,取得成绩时的由衷赞美,都会在不经意中给学生以温暖与关爱,都会远远超过你无数次的说教。可惜的是,我们总是在一些细小的环节上错失教育的良机,甚至人为地拒学生于千里之外:学生与老师主动打招呼时,爱理不理,下次再见面时,学生敬而远之,还责怪学生不懂礼貌;在你需要用红笔时,学生会把双色笔摇好红的那一头交到你手里,你却连一声谢谢都很吝啬……

早在80年代,上海著名的特级教师冯恩洪就提出淡化教育痕迹的德育理论。对学生进行思想教育,最忌讳的是把学生当作一个毫无血肉的容器而灌输空洞、刻板、教条的大而空的道理,而应该抓住任何一个契机,对学生施以潜移默化的影响。要知道,他们已经学会用自己的眼睛去观察,用自己的头脑去思考,他们欢迎没有教育痕迹的交流,欢迎没有心理距离的对话,欢迎促膝谈心的气氛。朱永新老师指出:学生们最不满意在课堂上和办公室里用两种声音说话的教师,最不满意用那些连自己也不相信的东西来征服学生的教师,最不满意那种盛气凌人、以教育者自居的教师。总之,他们希望教师成为中间人(学校和社会之间)、引导者、商讨者、唤起者,成为自己的朋友;而不希望教师成为间隔者、强令者、教训者、监督者,成为自己的先生。在德育的过程中,教师必须和学生有一种平等的沟通,一种平等的探讨,从而一起在教育教学活动中培养德性。

先哲有云:勿以善小而不为,勿恶小而为之。后人也有小处不可随便之说。类似让学生坐下来谈话的小事,其实就是营造了一种宽松、宽容和温馨的心理环境,在被尊重的氛围中学会尊重。学生与老师无拘无束的交流,寻求心理上的沟通,抛开敌意,互相信任,达成共识,谈话的效果自然是不言自明的。

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