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凝聚家校合力

发布者:翟广芳 文章来源: 发布时间:2019年06月23日 点击数:

 

(一)案例背景

 

在学校里,班主任因为工作的需要,不可避免地接触形形色色的家长。有的家长态度谦和、通情达理,使教师倍受感动,工作起来更有劲;有的家长蛮横无理,容易冲动让教师陷入尴尬。教师与这种不讲理的家长之间难免会发生“碰撞”,有时这种“碰撞”出人意料,令人防不胜防。一旦处理不当,或令教师与家长之间矛盾激化,或令老师威信降低,极大影响教师与家长及学生间和谐关系的建立。

 

(二)案例过程

 

在一次放学后,突然听到前面一阵吵闹声,原来是班里赵硕的妈妈和一个叫郭晓恺的孩子吵了起来。经过了解,原来是郭晓恺的校服丢了,而赵硕刚好捡到一件校服并且说这件校服正是他两周之前丢的。很明显,赵硕说谎了,这件校服不是他的。于是郭晓恺揪住赵硕不让他走,这一幕正好被赵硕妈妈看到,护子心切的她在没有弄清事实的情况下,愤怒地训斥起郭晓恺。我想把这件事情解释清楚,但他的妈妈根本就不听我的解释,不但不认为孩子拿别人的校服是不对的,相反她只是看到孩子受到了别的孩子的欺负。这时正是放学的时候,面对家长的不依不饶让我很尴尬。赵硕妈妈认为自己家孩子学习不好,这个孩子学习好的孩子就欺负他。听到这里我反问了一句:“您能说出这样的话,恰恰说明您不了解孩子。赵硕回答问题积极,读书认真,得过好几次亮点卡,老师们都很喜欢他。你怎么能说自己的孩子学习不好呢,你怎么就说老师不重视呢。”听完我的话,刚才还不依不饶的她竟然安静了。我看她静下来了,我就把她拉到旁边,我先把赵硕最近在学习上做得好的几件事情告诉她,看她慢慢消气了然后把这件事情的来龙去脉给她做了解释。我说:“您刚才的那种心情我完全理解,当父母的可能自己怎么训斥孩子也觉得并没有什么,但别人哪怕稍微碰一碰就觉得受不了。但是您也知道孩子之间的事情如果家长一参与就有点以大欺小的感觉了,您刚才那样做并没有为孩子出了气,反而让孩子很没面子。刚才您在大吵大闹时,孩子一直低着头红着脸,满头的汗,他也感到很不好意思。如果这件事情交给老师去办,我想肯定会给你一个满意的答复。还有我想告诉您,班里不存在欺负同学的现象,我也不允许出现这种现象。还有孩子之前难免会出现磕磕绊绊的事情,其实孩子之间看来并没有什么,反而是我们家长扩大了事情,我觉得您在为孩子出气的时候还不如教给孩子处理事情的办法或者是怎样与同学友好相处。”听了我的一番话,赵硕妈妈也有点后悔了,她说:“老师,你说得太对了,我就是个急脾气,脾气来得快去得也快,他爸爸也经常说我太冲动。”

 

(三)案例分析

 

他妈妈走后,我仔细回想了一下刚才的事情,之所以这个家长刚才的行为过于冲动,一方面可能由于别的孩子侵犯到自己的孩子,把还有一部分原因在于家长认为老师对他的孩子关心不够,所以他的孩子处于弱势群体。其实只要让家长感到教师重视并关心自己的孩子时,自然乐于与教师接近,那么我们就会取得有效地沟通。

 

(四)反思建议

 

教师与家长的沟需要艺术,尤其是和这种容易冲动不相信老师的家长更需要艺术。在与这样的家长交谈时首先要使家长知道老师是很了解孩子,很关心孩子的,并对孩子的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,让家长先降降火气。然后充分尊重家长的感情,肯定家长热爱孩子的正确性,使对方在心理上能接纳你的建议。当家长平静下来时然后把话慢慢引入刚才的事情,和家长一起理清事情的前因后果,帮他消除误会,让他放心孩子在学校生活的很安全,很快乐。最后恳切的提出建议,让家长遇到事情时相信老师,相信学校,不要自己解决。家长理解了,也就达到了沟通的目的。

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